La Comunicación como Eje Social

Nuestra investigación periodística se basó en indagar sobre la empresa de Brújula Comunicaciones, fundada hace 13 años y medio; se ha profundizado en la gestión estratégica de campañas y proyectos de carácter social, enfocados en seis grandes áreas de trabajo: comunicación en crisis, asuntos públicos, análisis e investigación, desarrollo de contenido multimedia, relación con los medios de comunicación y la preparación de voceros y fortalecimiento interno.

Ana María Ruiz la directora de Brújula Comunicaciones, nos concedió una entrevista, en donde nos explica el gran trabajo y la buena labor que se realiza en esta compañía y otros detalles.

Paula Rodríguez: Buen día señora Ana María Ruiz, gracias por estar hoy aquí con nosotros.

Ana María Ruiz: Buen día, muchas gracias a ustedes por invitarme.

P.R.: Cuéntenos un poco ¿cómo fue la creación y cuál es el principal objetivo de la empresa?

A.R.: Brújula Comunicaciones se creó hace 13 años y medio, es una empresa de asesorías estratégicas, enfocada en el sector social, trabajamos en el posicionamiento de ideas, proyectos, cambios legislativos o de opiniones en relación con la administración pública y no vendemos productos, no estamos enfocados en el área comercial sino en el área social, política y de gobierno.

P.R.: Muy bien, a raíz de todo esto ¿cuál es la labor de un comunicador social en Brújula Comunicaciones?

A.R.: Nosotros tenemos una línea de trabajo que en sí, es la política pero depende de qué manera se entiende la política, un tema electoral y de candidaturas, claro que lo hacemos pero también una gran cantidad de los proyectos que se manejan casi el 100% son políticos así no tenga nada que ver con el congreso ni con elecciones, porque cuando se hace trabajo de difusión, de divulgación de temas que tienen que ver con derechos humanos, con derechos de las mujeres, con derechos sexuales, en todos esos casos estamos hablando de política, entonces si es muy importante, digamos que los comunicadores que participan en el equipo de Brújula tengan un claro criterio político, no nos resulta tan útil alguien que tenga deseos digamos de crecer en el área comercial porque no es el tipo de estrategias que nosotros diseñamos.

P.R.: Bueno, involucrándonos más hacia el rol de un comunicador político, sobre los temas electorales y de candidaturas, ¿cuál es la labor y la estrategia que utilizan para trabajar con la actualmente candidata a la presidencia, Claudia López?

A.R.: Así es, nosotros trabajamos con ella, en la campaña para el congreso, era muy importante generar un reconocimiento a la figura de una persona, a la que algunos sectores la conocían por su rol de analista política en los medios, pero desconocían realmente su bagaje y el equipo de trabajo que había hecho, nos enfocamos mucho en el tema digamos en su personalidad, la manera de cómo llegó a cursar los estudios de postgrado, las becas, su personalidad realmente y pues lograr que obtuviera el mayor reconocimiento posible, pues en todo el país porque no era una figura muy conocida, durante los tres años que ella ha trabajado en el senado, nosotros hemos hecho de megáfonos para darle difusión permanentemente tanto en los proyectos de ley como en los debates, propuestas que ella ha presentado en el congreso, entonces el trabajo de redes y de comunicación ha sido permanente, en este momento estamos trabajando desde que fue proclamada candidata presidencial, estamos promoviendo los diferentes temas de comunicación para posicionarla a ella porque aunque en este momento no está permitido hacer campaña electoral como tal, si hay una serie de información que para el público son importantes y que ayudan al posicionamiento y dejar en alto el nombre de ella, como que se inscriba la cédula de ciudadanía, que la gente participe en la elaboración de las propuestas de gobierno, que la gente se postule para ser candidato al congreso por el Partido Verde el año entrante.

P.R.: ¿Cómo hacen para saber que esa es la mejor estrategia de comunicación para el candidato?

A.R.: Trabajamos con él de la mano para ver cuáles son sus debilidades, sus fortalezas, dónde están sus votos según el partido en el que esté inscrito, según su región o el sector social que él maneje, cómo está el ambiente en su región y se le propone un plan de asesorías para la campaña, en donde el candidato decide si lo acepta o no, si le parece acorde a lo que él planea y con esa autorización nosotros empezamos a actuar mediante el boom de las redes sociales, los comerciales, encuentros donde el candidato se dé a conocer, publicidad y una variedad de actividades que lo comiencen a posicionar en lo más alto.

También las fortalezas y todas las acciones buenas que tiene el candidato lo ayuda a darse visibilidad y nosotros hacemos el proceso de llevarle a toda la sociedad está información.

P.R.: Por último, un mensaje que le quiera dar a los estudiantes de comunicación social de la Fundación Universitaria San Alfonso.

A.R.: Pues mira, la comunicación primero no es una ciencia claramente, la comunicación estratégica es una apuesta, uno le apuesta a una idea que ha elaborado, masticado, de la que uno se convence que puede tener la mayor cantidad de beneficios y de eficacia al ser transmitida y pues uno se casa con esa idea, para uno casarse con una idea necesita en términos de política o de administración pública, lo primero es tener mucho criterio y para tener criterio lo que hay que hacer es valorar toda la información que se recibe, no tragar entero e informarse muy bien, hoy en día es muy fácil decir que uno sabe las cosas porque tiene internet a la mano y pues con  Google entre comillas todo se puede saber, pero el criterio no se forma así, pueden haber todas las páginas posibles pero eso no da criterio, el criterio se forma siendo crítico no teniendo miedo a pensar diferente, no teniendo miedo a torcer una idea para ver qué pasaría si se mira del lado contrario, todas esas valoraciones y todos esos análisis son los que se necesitan para ser acertado en la elaboración de una estrategia.

P.R.: Así es señora Ana María Ruiz, muchas gracias por estar hoy con nosotros.

A.R.: Bueno, muchas gracias a ustedes y a seguir formándose, seguir leyendo e informarse de las cosas.

P.R.: Y para todos los estudiantes de comunicación social, sigamos el consejo de ser críticos, no pasar entero y no tener miedo de decir las cosas, también los invitamos a arriesgarse y construir su propio criterio.

Podemos concluir que la comunicación en la sociedad, es un ejercicio  totalmente esencial para  generar grandes cambios hacia diferentes situaciones que priman en los ciclos de nuestro entorno, mirar más allá e innovar es también el propósito de muchos mecanismos actuales que eligen diferentes mecanismos para incorporar ideas pensadas en la evolución de la formación de los comunicadores sociales; Brújula Comunicaciones se convirtió  precisamente en ese espacio  de consolidación, en donde las ideas pensadas hacia el perfecto recogimiento del leguaje se lleva hacia los numerosos tipos de organizaciones e instituciones, las cuales son responsables de orientar iniciativas de afianzamiento en la sociedad; el restablecimiento con otras áreas  también es una misión pensada para la empresa ya que hace un trabajo integral con otros profesionales que tienen al igual que los comunicadores el objetivo que pensar, organizar y ejecutar los diversos modelos para accionar las pautas pensadas por la compañía y hacer una efectiva preparación en los sujetos y así generar cambios.

                                          (Foto tomada por: Andrés Pacheco).

                                        

Escrito por: Andrés Pacheco y Paula Rodríguez.